【环球速看料】高明区13家农贸市场推行先行赔付

2023-06-30 16:35:23 | 来源:佛山在线

作为市民群众“菜篮子”的农贸市场,日常交易频次高,且商品均为保质期短的生鲜食品,较易产生消费纠纷现象。29日,记者从高明区市场监管局获悉,截至目前,高明已有18个农贸市场建立消费维权服务站,13家农贸市场加入“先行赔付”农贸市场行列。高明区通过强化农贸市场服务站点建设,大力推进农贸市场消费维权服务站规范化建设,促进市场消费维权责任落实。


(资料图片仅供参考)

消费维权服务站是市场监督管理部门与辖区内符合一定条件的商场、市场、景区等各类型企业共同建立的,旨在指导和监督经营者建立健全消费纠纷和解制度,更加规范、快捷地处理消费纠纷,提升消费维权自律意识的一种组织联系形式。

谊乐市场是其中一家推行先行赔付制度的农贸市场。佛山市新闻传媒中心记者陈嘉懿摄

近年来,高明区强化农贸市场服务站点建设,大力推进农贸市场消费维权服务站规范化建设,促进市场消费维权责任落实。一方面,推动符合条件的农贸市场建站,截至目前已有18个农贸市场建立消费维权服务站,实现消费维权服务站基本覆盖,打通维权服务“最后一公里”。另一方面,通过深入走访了解消费纠纷调解现状,指导农贸市场消费维权服务站规范运营,改善售后服务和经营管理等不足。今年以来,全区农贸市场消费维权服务站已成功处理消费纠纷近60宗。

为推动农贸市场消费投诉处置质效提升,努力打造让消费者满意的品质市场,高明区率先在全市范围内推动农贸市场先行赔付机制建设,倒逼市场和经营者履行主体责任,营造安全放心的消费环境。

经过前期调研走访,发动中睿菜集、谊乐市场、万谷市场等13家农贸市场加入“先行赔付”农贸市场行列。消费者在建立了先行赔付机制的市场消费,如遇缺斤少两、多收价款等情况,可自行与商家协商,协商不成后可向市场消费维权服务站进行投诉,市场方确认责任并受理后,即可第一时间实施先行赔付。

区市场监管局相关工作人员表示,接下来将不断推进农贸市场及消费维权服务站建设,引导和督促经营者设立消费维权服务站进一步提升群众消费质量,营造良好的消费和营商环境。

高明区13家推行先行赔付制度农贸市场名单:

佛山市中睿菜集东西市场管理有限公司

佛山市中睿菜集富湾市场管理有限公司

佛山市中睿菜集杨和市场管理有限公司

佛山市中睿菜集更楼市场管理有限公司

佛山市中睿菜集更合市场管理有限公司

佛山市中睿菜集新丽市场管理有限公司

佛山市中睿菜集文华市场管理有限公司

佛山市中睿菜集新坪市场管理有限公司

佛山市中睿菜集东辰市场管理有限公司

佛山市中睿菜集人和市场管理有限公司

佛山市高明区万谷农贸市场经营管理有限公司

佛山市高明区莲花市场

佛山市高明区谊乐农贸市场经营管理有限公司

文/佛山市新闻传媒中心记者陈嘉懿

编辑丨朱韵耀

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